Amazon’u Başarılı Yapan Prensipler

Amazon’u Başarılı Yapan Prensipler. Her büyük şirketin belli başlı prensipleri vardır ve başarıya ulaşmasını aslında bu prensiplere bağlı kalmasına borçludur. Jeff Bezos tarafından kurulan ve bir garaj şirketinden e-ticaret devine dönüşen Amazon’un  liderlik prensibine yakından bakalım.

 

Müşteriyi Saplantı Haline Getirmek

Son adım müşteridir ve Amazon’un en önem verdiği nokta burasıdır. Liderler müşteri ile başlar ve geriye doğru çalışır, Müşteri güvenini kazanmak ve korumak için canla başla hareket ederler. Liderler rakiplere dikkat etseler de, esas müşteriler üzerinde odaklıdırlar.

 

Sonuçları Sahiplenmek

Liderler aynı zamanda şirketin sahipleridir. Uzun vadeli düşünürler ve kısa vadeli sonuçlar için uzun vadeli değerlerden ödün vermezler. Sadece kendi ekiplerinin ötesinde, tüm şirket adına hareket ederler. Asla “bu benim işim değil” demezler.

 

Buluş Talep Etme  ve Basitleştirme

Liderler ekiplerinden yenilik ve buluş talep eder ve her zaman basitleştirmenin yollarını bulurlar. Dışarıyı gözlemlerler, her yerden yeni fikirler ararlar ve “burada icat edilmemiştir” ile sınırlı değildirler.

 

Liderler Haklıdır, Hem de Çok

Amozon’ da liderler  haklıdır. Güçlü yargıları ve iyi içgüdüleri vardır. Farklı bakış açıları ararlar ve inançlarını çürütmek için çalışırlar.

 

Öğren ve Meraklı Ol

Liderler asla öğrenmeyi bitirmezler ve her zaman kendilerini geliştirmeye çalışırlar. Yeni olasılıkları merak ederler ve onları keşfetmek için harekete geçerler.

 

En İyiyi İşe Alın ve Geliştirin

Liderler, her işe alım ve terfi ile performans çıtasını yükseltirler. Olağanüstü yetenekleri fark ederler ve onları isteyerek organizasyon içinde hareket ettirirler. Liderler lider adaylarını geliştirir ve başkalarına koçluk yapmadaki rollerine önem verirler. Kariyer seçimi gibi gelişim mekanizmaları  için, çalışanlar adına canla başla çalışırlar.

 

En Yüksek Standartlarda Israr Etmek

Liderlerin  yüksek standartları vardır. Birçok insan bu standartların makul olmayan derecede yüksek olduğunu düşünebilir. Liderler sürekli olarak çıtayı yükseltiyor ve ekiplerini yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve süreçler sunmaya yönlendiriyorlar. Tüm mağaza bir internet sitesinden oluştuğunda çok fazla şey tehlike altındadır. 2012 senesinde Amazon kırk dokuz dakikalığına kullanım dışı kaldı ve bu onlara 5.7 milyon dolara mal oldu.

 

Büyük Düşünmek

Küçük düşünmek, kendi kendini gerçekleştiren bir kehanettir. Liderler, sonuçlara ilham veren cesur bir yön yaratır ve iletir. Farklı düşünüyorlar ve müşterilere hizmet etmenin yollarını arıyorlar. Jeff Bezos anı yaşamak yerine insanlara önlerinde uzanan egemenliği düşünmelerini tavsiye eder. Kendisi de henüz kalıcı bir şirket inşa etmediğini ve Amazon’un hâlâ 1. gününde olduğunu düşünür.

 

Eyleme Geçme Yanlısı Olmak

İş hayatında hız önemlidir. Birçok karar ve eylem tersine çevrilebilir ve kapsamlı bir çalışma gerektirmez. Hesaplanmış risk almak önemlidir. Henüz kalıcı bir şirket inşa etmediğini ve Amazon’un hâlâ 1. gününde olduğunu düşünür.

 

Tutumluluğu Uygulamak

Daha azıyla daha fazlasını başarın. Kısıtlamalar becerikliliği, kendi kendine yeterliliği ve buluşu doğurur. Artan personel sayısı, bütçe boyutu veya sabit gider için ekstra puan yoktur. Amazon’da müşteriler için önemli olmayan hiçbir şeye para harcanmak istemez.

 

Başkalarının Güvenini Kazanmak

Liderler dikkatle dinler, içten konuşur ve başkalarına saygılı davranırlar. Bunu yapmak garip veya utanç verici olsa bile, sesli olarak özeleştiri yaparlar. Liderler, kendilerinin veya ekiplerinin vücut kokusunun parfüm koktuğuna inanmazlar. Kendilerini ve takımlarını en iyilerle kıyaslarlar. Amazon’da müşteriler için önemli olmayan hiçbir şeye para harcanmak istemez.

 

Derine Dalmak

Amazon’da netlik çok önemlidir, ‘sezgiye dayalı tahminde bulunmak’, ‘yaklaşık olarak değerlendirmek’ en nefret edilen şeylerdir. Liderler her düzeyde çalışır, ayrıntılarla bağlantıda kalır, sık sık denetim yapar ve ölçütler ve anekdotlar farklılık gösterdiğinde şüpheci davranırlar. Altlarında hiçbir görev yoktur. Bu yüzden Amazon’da PowerPoint slaytları yasaktır. Toplantı öncesi birkaç sayfalık bir yazı hazırlanır ve toplantı öncesinde herkese dağıtılır, toplantının ilk 10 dakikası bu yazıyı okumaya ayrılır.

 

Karşıt Görüşte Olmak ve Fikrinize Sadık Kalmak

Liderler, aynı fikirde olmadıklarında, rahatsız edici veya yorucu olsalar bile, kararlara saygılı bir şekilde meydan okumakla yükümlüdürler. Liderler inançlıdır ve inatçıdır. Sosyal uyum adına taviz vermezler. Bir karar belirlendikten sonra, tamamen taahhüt ederler.  Fakat Amazon’da bir gladyatör kültürü vardır ve zihinsel dayanıklılığa sahip olmak önemlidir.

 

Amazon’u Başarılı Yapan Prensipler
Amazon’u Başarılı Yapan Prensipler

Ortaya Sonuç Koymak

Neticede her şey sonuçlarla ilgilidir.  Liderler, işleri için temel girdilere odaklanır ve bunları doğru kalitede ve zamanında teslim eder. Aksiliklere rağmen, duruma ayak uydururlar ve asla yerleşmezler.

 

Dünyanın En İyi İşvereni Olmaya Çalışın

Liderler her gün daha güvenli, daha üretken, daha yüksek performanslı, daha çeşitli ve daha adil bir çalışma ortamı yaratmak için çalışırlar. Empatiyle liderlik ederler, işte eğlenirler ve başkalarının eğlenmesini kolaylaştırırlar. Liderler kendilerine şunu soruyor: Çalışan arkadaşlarım büyüyor mu? Güçlendiler mi? Sonrası için hazırlar mı? Liderlerin, ister Amazon’da ister başka bir yerde olsun, çalışanlarının kişisel başarısı için, bir vizyonu ve bağlılığı vardır.

 

Başarı ve Ölçek Geniş Sorumluluk Getiriyor

Bir garajda başladık ama artık orada değiliz. Biz büyüğüz, dünyayı etkiliyoruz ve mükemmel olmaktan çok uzağız. Eylemlerimizin ikincil etkileri konusunda bile alçakgönüllü ve düşünceli olmalıyız. Yerel topluluklarımız, gezegenimiz ve gelecek nesiller her gün daha iyi olmamıza ihtiyaç duyuyor. Her güne müşterilerimiz, çalışanlarımız, ortaklarımız ve genel olarak dünya için daha iyisini yapmak, daha iyisini yapmak ve daha iyi olmak için kararlılıkla başlamalıyız. Ve her günü yarın daha fazlasını yapabileceğimizi bilerek bitirmeliyiz. Liderler tükettiklerinden fazlasını yaratırlar ve her zaman bulduklarından daha iyisini bırakırlar.

 

Sitemizi sosyal medya hesaplarınızda paylaştığınız ve destekleriniz  için teşekkür ederiz.

 

Kaynak:  amazon.jobs

Kaynak: gazetebilkent

Hayatınızı Değiştirecek 5 Kitap   yazımızı okumak için tıklayınız

Vektör Grafik: Vecteezy – Radiasa Tutorial Rti

Yazar Hakkında
Toplam 226 yazı
Türk Muhasebe
Türk Muhasebe
Yorumlar (Yorum yapılmamış)

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

×

Bir Şeyler Ara


error: Content is protected !!